13/37- وَعنْ أَبي سَعيدٍ وأَبي هُرَيْرة رضيَ اللَّه عَنْهُمَا عن النَّبيِّ ﷺ قَالَ: مَا يُصِيبُ الْمُسْلِمَ مِنْ نَصَبٍ وَلاَ وَصَبٍ وَلاَ هَمٍّ وَلاَ حَزَن وَلاَ أَذًى وَلاَ غمٍّ، حتَّى الشَّوْكَةُ يُشَاكُها إِلاَّ كفَّر اللَّه بهَا مِنْ خطَايَاه متفقٌ عَلَيهِ. 14/38- وعن ابْن مسْعُود قَالَ: دَخلْتُ عَلى النَبيِّ ﷺ وَهُو يُوعَكُ فَقُلْتُ يَا رسُولَ اللَّه إِنَّكَ تُوعكُ وَعْكاً شَدِيداً قَالَ: أَجَلْ إِنِّي أُوعَكُ كَمَا يُوعَكُ رَجُلانِ مِنْكُم. قُلْتُ: ذلِكَ أَنَّ لَكَ أَجْريْن؟ قَالَ: أَجَلْ ذَلك كَذَلك مَا مِنْ مُسْلِمٍ يُصِيبُهُ أَذًى، شوْكَةٌ فَمَا فوْقَهَا إلاَّ كَفَّر اللَّه بهَا سَيِّئَاتِهِ، وَحطَّتْ عنْهُ ذُنُوبُهُ كَمَا تَحُطُّ الشَّجرةُ وَرقَهَا متفقٌ عَلَيهِ. 15/39- وعنْ أَبي هُرَيرة قال: قال رسولُ اللَّهِ ﷺ: مَنْ يُرِدِ اللَّهُ بِهِ خَيْراً يُصِبْ مِنْهُ رواه البخاري. 16/40- وعَنْ أَنَسٍ قَالَ: قَالَ رسولُ اللَّه ﷺ: لا يتَمنينَّ أَحدُكُمُ الْمَوْتَ لِضُرٍّ أَصَابَهُ، فَإِنْ كَانَ لاَ بُدَّ فاعلاً فليقُل: اللَّهُمَّ أَحْيني مَا كَانَت الْحياةُ خَيراً لِي، وتوفَّني إِذَا كَانَتِ الْوفاَةُ خَيْراً لِي متفق عليه.
المسافرون الصغار دون مرافق تسمح طيران ناس للأطفال الذين أعمارهم بين 12 - 15 عامًا من العمر السفر غير مصحوبين شريطة أن أحد الوالدين أو الوصي يوقع على استمارة الموافقة للسفر خلال تسجيل الدخول. وينصح أن يبقى الوالد أو ولي الأمر في المطار حتى تغادر الرحلة. المسافرين المحدودي الحركة اذا كنت، أو شخص ما على الحجز الخاص بك من الأشخاص ذوي الإعاقة سوف تتطلب منك موافقة مسبقة من قبلنا في طيران ناس في وقت الحجز. وسوف تحتاج أيضًا إلى شهادة الطبيب سارية المفعول تعلم عن طبيعة مرضك ويعلن من خلالها إن كنت تستطيع السفر على التواريخ المحددة لحجزك. إذا كنت في حاجة إلى وجود مساعد للعناية يجب عليك إجراء حجز على متن رحلة طيران ناس نفسها حسب التعرفة المحددة. يجب على العملاء ذوي الإعاقة بحجز رحلاتهم عبر مركز اتصال طيران ناس قبل 24 ساعة على الأقل من تاريخ السفر المقصود. ونحن سوف نبذل قصارى جهدنا لاستيعاب هذه الطلبات ومع ذلك تحتفظ طيران ناس بالحق في رفض الركاب اعتمادًا على عدم توفر المساعدة أو وثائق طبية كما ذكر أعلاه. العملاء من ذوي الإعاقة هم الأشخاص، على سبيل المثال، الذين خضعوا لعملية جراحية مؤخرًا أو متلقين العلاج الطبي الذي يحد من الحركة أو الأشخاص الذين يعانون من أي إعاقة حسية أو الأشخاص المعاقون فكريًا.
الرعاية الخاصة عزيزي المسافر، سوف تجد كل المعلومات الضرورية التي قد تحتاج إليها هنا. سوف تجد أيضًا معلومات عن الأشخاص الذين لديهم احتياجات طبية خاصة أو الأشخاص المحتاجين لكرسي متحرك. الأمهات الحوامل طيران ناس يسمح للأمهات الحوامل بالسفر (بدون شهادة من طبيب) إذا كان الحمل لم يتجاوز 32 أسبوعًا. بين 32 أسبوعاً إلى 36 أسبوعًا من الحمل يجب تقديم شهادة الطبيب سارية المفعول MEDIF شهادة الطبيب يجب أن تكون مؤرخة بما لا يقل عن 7 أيام قبل تاريخ المغادرة، يجب أن تذكر الشهادة عدد أسابيع الحمل والتأكد من أن الأم الحامل لائقة للسفر. لن يتم قبول شهادات بعد 36 أسبوعًا من الحمل ولن يكون مسموحًا للأم الحامل بالسفر. طيران ناس لا يتحمل مسؤولية أي مضاعفات مرتبطة بالحمل على طائراتنا. ينطبق ذلك أيضًا في حالة عدم الإفصاح عن الحمل. السفر مع الرضّع إذا كنت مسافرًا مع طفل رضيع فإنه يسمح لطفل واحد فقط بالجلوس في حضن شخص بالغ. ويجب على الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين السنتين وما فوق الجلوس على مقاعد طيران ناس المخصصة للأطفال. جميع الأطفال الذين تترواح أعمارهم من 6 شهور إلى سنتين، يتم تثبيتهم في الكرسي الخاص بهم وهو المعتمد أثناء تنقلاتهم في السيارات، وذلك بهدف ضمان سلامتهم خلال رحلة الطيران.
يجب على الأشخاص الذين يعانون من أي إعاقة ويحتاجون إلى رعاية خاصة، السفر مع مرافق لائق بدنياً عمره أكثر من 18 عام، ويمكنهم السفر بمفردهم فقط في حال عدم حاجتهم لمرافق شخصي يعتني بهم حيث يمكن لطاقمنا تأمين متطلبات السلامة الخاصة بهم. يعتبر طيران ناس قواعد السلامة أمراً أساسياً، وفي بعض الحالات، لا يمكن تغطية المتطلبات التي قد يحتاجها ذوي الاحتياجات الخاصة، لذا ينبغي أن يؤخذ في الحسبان أن طيران ناس لا يقدم أي رعاية طبية على متن طائراته، حيث يجب أن لا يسافر الأشخاص محدودي الحركة الذين يحتاجون إلى الرعاية دون مرافق لائق بدنياً. يجب أن يكون الشخص قادر على ما يلي ليسمح له بالسفر دون مرافق: فتح حزام الأمان الخاص به. الوصول إلى سترة النجاة وارتدائها. وضع قناع الأكسجين دون مساعدة. فهم تعليمات السلامة واتباع المعلومات المقدمة بكافتها. إدراكاً منا أن الشخص الذي يعاني من إعاقة قد يحتاج في كثير من الأحيان إلى أدوات للتثبيت أو المساعدة أو الراحة، يمكن للمسافرين أخذ هذه الأدوات واستخدامها ما دامت تناسب المقاعد وتسمح بربط حزام الأمان. ويرجى العلم بأن طيران ناس لا يوفر هذه الأدوات. استخدام الكرسي المتحرك قد يسمح للركاب الذين يستعينون بالكراسي المتحركة السفر دون مرافق بشرط أن يكونوا قادرين على السفر دون أي صعوبات أو عناية خاصة، على أن لا تكون مقاعدهم بجوار مخرج الطوارئ.
فالواجب عند البلاء الصبر والاحتساب وعدم الجزع ولا ينبغي له أن ينظر أهل الصحة والعافية بل ينظر أهل البلاء يتأسى بهم قد ابتلي الأنبياء، وابتلي الصالحون بأنواع البلاء فصبروا وهم خير عباد الله، وأفضل عباد الله، فهكذا أنت تتأسى بالأخيار، أشد الناس بلاء الأنبياء ثم الصالحون ثم الأمثل فالأمثل، يبتلى المرء على قدر دينه، فإن كان في دينه صلابه شدد عليه في البلاء. والحديث الآخر يقول ﷺ: من يرد الله به خيرًا يصب منه يعني يصب منه بالمصائب حتى يكمل صبره ويكمل إيمانه، فلا ينبغي للمؤمن أن يجزع أو يقول: لماذا؟ احتسب واصبر، واعلم أنك قد مضى قبلك الأخيار وأصيبوا فلك فيهم أسوة. كذلك حديث: لا يتمنين أحدكم الموت لضر نزل لا ينبغي للمؤمن أن يتمنى الموت من أجل مرض أو غيره، فإذا كان لا بدّ فليقل: اللهم أحيني ما كانت الحياة خيرًا لي، وتوفني إذا كانت الوفاة خيرًا لي؛ لأنها قد تكون حياته خيرًا له لا يتمنى الموت يزداد عملاً صالحًا يزداد درجات، يزداد تكفيرًا للسيئات. وفي حديث عمار بن ياسر كان من دعائه: اللهم بعلمك الغيب وقدرتك على الخلق، أحيني ما علمت الحياة خيرًا، وتوفني إذا كانت الوفاة خير لي هذا دعاء حسن. اللهم أحيني إذا كانت الحياة خيرًا لي، وتوفني إذا كانت الوفاة خيرًا لي وفي رواية عمار: اللهم بعلمك الغيب وقدرتك على الخلق، أحيني ما علمت الحياة خيرًا، وتوفني إذا كانت الوفاة خير لي.
وأيوب لما اشتد به البلاء قال: ربي إني مسني الضر وأنت أرحم الراحمين، يطلب الشفاء ما قال أمتني، قال: ربي إني مسني الضر وأنت أرحم الراحمين، يعني فاكشف ضري، والله يقول: ادْعُونِي أَسْتَجِبْ لَكُمْ [غافر:60]، وَإِذَا سَأَلَكَ عِبَادِي عَنِّي فَإِنِّي قَرِيبٌ أُجِيبُ دَعْوَةَ الدَّاعِ إِذَا دَعَانِ [البقرة:186]، وفق الله الجميع. الأسئلة: س: أحسن إليك يا شيخ، قول الرسول ﷺ: ما يصيب المسلم من نصب.. يدخل فيها أهل الكبائر؟ ج: يدخلون نعم، كل مسلم داخل. النصب التعب، والوصب المرض. س: الذي يستمع للأغاني ويعق والديه ويأكل ربا ويجد في صدره هم وغم هل يدخل في هذا؟ ج: نعم، هم وغم من جهة المصائب هذه يرجى له خيرًا، لعل الله يمن عليه بالتوبة. س: قال تعالى: مَا أَصَابَ مِنْ مُصِيبَةٍ إِلَّا بِإِذْنِ اللَّهِ وَمَنْ يُؤْمِنْ بِاللَّهِ يَهْدِ قَلْبَهُ [التغابن:11]؟ ج: يهدي قلبه يعني: يشرح صدره للخير، مثل ما قال علقمة بن قيس: هو الرجل تصيبه المصيبة فيعلم أنها من عند الله فيرضى ويسلم. يعني يشرح صدره للخير ويوفق إلى الخير حتى يطمئن قلبه وحتى يرضى بالمصيبة وحتى يأنس بها وينشرح صدره لها يرجو ثوابها. س: ورد في الحديث أن رجلاً أتى النبي صلى الله عليه وسلم وسأله هل أصابته الحمى قط؟ فقال: لا، ثم ولي، فقال النبي ﷺ: من أراد إلى رجل من أهل النار فلينظر إلى هذا؟ ج: يروى لكن ما أعرف سنده.